What advice do you have for others considering Scality RING8?

We are not using the pay-as-you-grow model of Scality RING; we are still doing things in an old-fashioned way by purchasing and operating it. The pay-per-use models have not yet arrived at our organization due to our finances; our finance department still believes in purchasing and then using the solution instead of these service models. We are not going down that path at the moment, but are simply expanding gradually or life-cycling when necessary. We do not have any cloud integration with our data stored on Scality RING, as we are not allowed to do that; medical data needs to be encrypted. We also do not see a need for cloud services with the data on the Scality RING. As mentioned earlier, we want to create a second copy in an external data center for added protection, and we only trust what we can manage ourselves. On a scale of 1-10, I rate Scality RING an 8. FOREIGN LANGUAGE: (GERMAN) Vereinheitlicht das Datenmanagement mit vielseitigen Schnittstellen für unterschiedliche Anforderungen Was ist unser primärer Anwendungsfall? Die Hauptanwendungsfälle für Scality RING betreffen Daten, die langfristig gespeichert werden müssen und nicht mehr im Produktivsystem verbleiben sollen. Dabei handelt es sich hauptsächlich um Analysedaten aus Studien sowie Rohdaten und Analysedaten, auf die wir im Bedarfsfall zur Überprüfung der Datenkorrektheit wieder zugreifen müssen. Wir verwalten außerdem Dateien über Fileshares mit NFS- und SMB-Freigaben, d. h. wir stellen sowohl Unix- als auch Windows-Freigaben zur Verfügung. Zwar haben wir auch S3, sind dafür aber noch nicht vollständig bereit – unser Haus ist noch nicht S3-fähig, aber wir stehen in den Startlöchern. Was ist am wertvollsten? Die beste Funktionalität von Scality RING ist für uns die Möglichkeit, drei Schnittstellen auf einer einzigen Infrastruktur zu betreiben: S3, NFS und SMB. Das ist für uns wirklich herausragend, zusammen mit der Fähigkeit, unterschiedliche Konfigurationen für verschiedene Anwendungsfälle zu definieren – etwa, wie lange Daten aufbewahrt oder unverändert bleiben sollen. Man kann kleinere und größere Zeiträume für die Aufbewahrung definieren. Zudem wirkt der gesamte S3-Stack sehr performant und ist hochgradig kompatibel zum S3-Standard. Die Verwaltung großer Datenmengen über die Benutzeroberfläche von Scality RING ist für uns unkompliziert, da sie auf bekannten Abläufen für S3, NFS und SMB basiert. Software-Updates haben wir bisher immer durch Scality durchführen lassen – diese übernehmen wir nicht selbst. Firmware- und Betriebssystem-Updates sowie der Austausch defekter Festplatten wurden jedoch von uns eigenständig durchgeführt. Wenn man einmal verstanden hat, wie das System funktioniert, ist es nichts Besonderes und gut handhabbar – kein kryptisches System. Was muss verbessert werden? Ein Vorteil von Scality RING ist, dass alle gespeicherten Daten durch Erasure Coding im Ring-System geschützt sind. Wir haben einen Ring mit drei Standorten, jeweils mit zwei Servern. Durch Erasure Coding ist die Datenhaltung ausreichend geschützt. Durch die Festlegung eines Zeitraums, in dem Daten nicht mehr verändert werden können – in der Regel 24 Stunden für normale Fileshares – bleiben Dateien erhalten und werden danach als unveränderbar (immutable) markiert. Danach erfolgt keine weitere Sicherung mehr. Was uns derzeit fehlt und in der kommenden Ausschreibung gefordert wird, ist ein zusätzliches externes Backup aller Daten, idealerweise auf einem einfachen System, um uns gegen schwerwiegende lokale Vorfälle abzusichern – damit wir die Daten dennoch an einem anderen Ort geschützt haben. Wenn alle drei Standorte ausfallen sollten, hätten wir derzeit keinen Zugriff mehr auf die Daten. Wenn ich mir etwas zur Verbesserung von Scality RING wünschen dürfte, dann wäre es eine modernere Verwaltung von Freigaben und eine insgesamt zeitgemäßere Administration. Ich könnte mir ein Dashboard vorstellen, über das sich Konfigurationen relativ einfach umsetzen lassen. Derzeit ist alles dokumentiert, aber viele Kollegen zögern, sich mit dem System zu befassen. Wie lange verwende ich die Lösung schon? Ich arbeite seit fünf oder sechs Jahren mit Scality RING. Ich denke, wir befinden uns mittlerweile im sechsten Jahr. Wie bewerte ich die Stabilität der Lösung? Ich würde sagen, Scality RING ist aktuell sehr stabil. Wir hatten eine Phase, in der wir an der Kapazitätsgrenze waren – wenn da ein Hardwareausfall passiert wäre, hätte es kritisch werden können. Aber das System war nie komplett nicht verfügbar. Die erste Sicherheitsschicht ist einmal ausgefallen, das war unangenehm, bis es behoben war. Seit dem letzten Upgrade vor etwa zwei Jahren sehen wir vielleicht eine defekte Festplatte pro Quartal – alles andere läuft stabil und wie erwartet, auch mit älterer Hardware. Wie bewerte ich die Skalierbarkeit der Lösung? Was die Skalierbarkeit im Alltag betrifft: Wir haben das System mit einer Basiskapazität gekauft und in zwei Schritten erweitert, dabei auch die Metadatenkapazität verdoppelt. Alles verlief reibungslos und ohne große Komplikationen. Der nächste Schritt hängt vom Ausgang der Ausschreibung ab. Wie ist der Kundenservice und Support? Ich würde den Kundensupport von Scality RING mit 8+ auf einer Skala von 1 bis 10 bewerten. Insgesamt bin ich mit dem Service zufrieden. Es hängt manchmal vom jeweiligen Support-Mitarbeiter ab – sie vergessen mitunter, dass wir nicht täglich mit dem System arbeiten und viele andere Aufgaben haben. Wenn ich frage: „Wie geht das?“ und dann nur einen Link zur Dokumentation bekomme – ja, ich kann das auch selbst lesen, aber ein bisschen Menschlichkeit und Hilfsbereitschaft machen einen großen Unterschied. Glücklicherweise hatte ich auch gute Kollegen an meiner Seite, die in schwierigen Situationen sehr geholfen haben – insbesondere Peter Mikolastik hat uns immer wieder unterstützt und gesagt: „Was ist das Problem? Ich helfe euch.“ Solche Leute machen den Unterschied aus. Welche Lösung hatte ich vorher und warum habe ich gewechselt? Vor Scality RING hatten wir eine SAP-Archivlösung mit WORM-Laufwerken zur Archivierung von SAP-Daten. Diese Daten wurden mit der Zeit auf Fileshares mit WORM-Funktionalität migriert, darunter auch andere Daten wie Bilder. Irgendwann wurde das zu viel, und wir brauchten eine skalierbare Archivlösung – so kamen wir zu Scality RING. Wie war das initiale Setup? Die Erstinstallation verlief problemlos. Wie war das Implementierungsteam? Peter Mikolastik hat uns bei der Durchführung aller notwendigen Aufgaben begleitet. Wir haben Strom, Netzwerk und Platz bereitgestellt – alles verlief sehr reibungslos, inklusive Schulung. Wie war unser ROI? Die Betriebskosten wurden durch Scality RING nicht signifikant reduziert. Es ist keine günstige Lösung, aber auch nicht überteuert – insgesamt angemessen. Bei Anschaffungskosten, Betriebskosten oder ROI fällt nichts besonders positiv oder negativ auf. Wie waren unsere Erfahrungen mit Preisgestaltung, Einrichtung und Lizenzierung? Unsere Erfahrungen stammen noch aus der Anfangszeit, als wir ein Komplettpaket gekauft haben – Hardware, Software und Systemeinrichtung durch Scality. Welche anderen Lösungen wurden evaluiert? Wir haben kurzzeitig ein Produkt von NetApp in Betracht gezogen – funktional, aber im Vergleich zu teuer. Dell EMC haben wir ebenfalls getestet – damals waren sie sehr langsam und ebenfalls teuer. Habe ich sonstige Ratschläge? Wir nutzen das Pay-as-you-grow-Modell von Scality RING nicht. Bei uns wird weiterhin klassisch gekauft und betrieben. Nutzungsbasierte Modelle sind bei uns noch nicht angekommen – unsere Finanzabteilung bevorzugt weiterhin Kaufmodelle. Daher wachsen wir nur schrittweise oder ersetzen Komponenten im Lifecycle-Prozess. Es gibt keine Cloud-Integration unserer auf Scality RING gespeicherten Daten, da uns das untersagt ist – medizinische Daten müssen verschlüsselt sein. Außerdem sehen wir keinen Bedarf für Cloud-Dienste im Zusammenhang mit diesen Daten. Wie erwähnt, wollen wir eine zweite Kopie in einem externen Rechenzentrum erstellen – und wir vertrauen nur dem, was wir selbst betreiben können. Auf einer Skala von 1 bis 10 bewerte ich Scality RING mit einer 8.

I would rate Scality RING an eight out of ten.

As a service provider, we can flexibly respond to customer requirements. We can provide storage space, we can expand it, and Scality RING offers us these possibilities. We can easily expand the capacity or storage space that we provide to customers on the fly and can cover customer needs very effectively. Scality RING offers various interfaces where you can gain deep insights regarding S3, such as access patterns, service operations, and similar aspects. If it fits the use case for object storage, I would recommend Scality RING. I would give it an eight out of ten rating. We procured the entire RING through HP. Foreign Language: (French) -------------------------- Permet un Contrôle Efficace des Coûts grâce à une Infrastructure Multi-Site Fiable ---------------------------------------------------------------------------------- Quel est notre cas d'utilisation principal? Le cas d'utilisation le plus important en termes de volume de données est l'utilisation de Commvault pour les sauvegardes. Nous avons également déployé Veeam, que nous utilisons pour Veeam Cloud Connect et la sauvegarde de Veeam M365. Nous sécurisons ces données sur le Scality RING. Le troisième cas d'utilisation concerne nos clients Veeam, à qui nous fournissons un stockage S3, qu’ils utilisent pour d'autres applications. Nous ne connaissons pas toutes ces applications, mais parmi elles figurent Rubrik, Veeam, et un client qui stocke des données de laboratoire sur S3. Comment cela a-t-il aidé mon organisation? En ce qui concerne les avantages de gestion de la mémoire offerts par Scality RING, nous avons pu réduire les surcharges en revenant à une configuration avec trois centres de données. Étant donné que nous sommes un fournisseur de services, nous sommes flexibles pour répondre aux besoins des clients. Nous pouvons donc fournir de l'espace de stockage et l'étendre. Qu’est-ce qui a le plus de valeur? Scality RING est très robuste. Nous avons eu quelques pannes matérielles. Nous avons étendu le Scality RING et nous sommes actuellement en train de le réduire. Nous avons aussi rencontré quelques problèmes logiciels. Le système continue toujours de fonctionner. Il est stable. Depuis que nous sommes passés à une configuration à trois centres de données, nous avons pu réduire la surcharge. Quels sont les points à améliorer? C’est convivial, mais il existe plusieurs interfaces différentes. Lorsque vous voulez faire quelque chose, vous devez vous connecter à différents niveaux. Nous utilisons uniquement S3. Je ne sais pas s’il serait possible de tout unifier dans une seule interface. J’ai généralement au moins trois vues différentes avec trois interfaces ouvertes lorsque je travaille sur quelque chose. Je trouve cela parfois assez compliqué. Il y a une courbe d’apprentissage importante pour comprendre et maîtriser toutes ces fonctionnalités. Je sais qu’il y a des développements prévus pour améliorer les interfaces afin qu’on puisse avoir trois interfaces ouvertes simultanément. Scality propose différentes interfaces qui permettent d’obtenir des informations détaillées. Ces interfaces peuvent être un peu complexes. Il faut une période d’apprentissage pour bien les comprendre. Il reste encore du travail à faire pour la prochaine version afin de rendre le système plus facile à utiliser. Depuis combien de temps j’utilise la solution? Je travaille dans ce département depuis environ un an et demi. Que pensez-vous de la stabilité de la solution? Le système fonctionne en continu. Il est stable. Certains facteurs peuvent entraîner une indisponibilité occasionnelle du Scality RING, mais grâce à la résilience du système, il est capable de se rétablir ou de se dégrader de manière maîtrisée. Que pensez-vous de l’évolutivité de la solution? Je pense qu’avec cette approche basée sur notre propre cloud, nous pouvons contrôler les coûts de manière très efficace. Pour donner un exemple d’évolutivité en action : nous avons récemment eu besoin de capacité pour notre nouveau site de Neuengring. Cela a été relativement simple à mettre en œuvre. Nous n’avons pas eu besoin du support de Scality. C’est la première fois que nous faisons cela, mais je pense que c’est quelque chose que nous pourrons refaire à l’avenir. Comment est le service client et le support? Si je devais noter le service client sur une échelle de 1 à 10, je donnerais une note de huit. Ils sont compétents et serviables. Ce n’est pas comme avec d’autres grandes entreprises, où l’on obtient un support très généraliste. Scality RING dispose des meilleurs spécialistes, très compétents dans leurs domaines. Comment évaluez-vous le service client et le support? Positivement. Quelle solution utilisiez-vous auparavant et pourquoi avez-vous changé ? J’ai une expérience limitée avec d’autres solutions. J’ai eu quelques interactions avec leur concurrent Cloudian, mais seulement à travers quelques points de contact. Qu’en est-il de l’équipe d’implémentation? Nous avons acheté les services d’un ingénieur de Scality. Nous avons installé le matériel et le système d’exploitation de base, et notre collègue de Scality a effectué la configuration du RING. Nous avons un ingénieur qui installe le matériel et le système de base. La configuration du Scality RING est ensuite réalisée par un employé de Scality. Quelle est mon expérience avec les prix, les coûts d’installation et les licences? Autant que je sache, nous n’utilisons pas l’option "Pay As You Grow". Je pense que cela pourrait être intéressant. En fin de compte, tout dépend du prix que l’on paie. Quelles autres solutions avez-vous évaluées? Cloudian est une autre option que nous avons envisagée. Quel autre conseil ai-je à donner? En tant que fournisseur de services, nous pouvons répondre de manière flexible aux besoins des clients. Nous pouvons fournir de l’espace de stockage, l’étendre, et Scality RING nous offre ces possibilités. Nous pouvons facilement augmenter la capacité ou l’espace de stockage que nous offrons aux clients, à la volée, et répondre très efficacement à leurs besoins. Scality RING propose diverses interfaces qui permettent d’obtenir des informations détaillées sur S3, comme les modèles d’accès, les opérations de service, et d’autres aspects similaires. Si cela correspond à votre cas d’usage pour le stockage objet, je recommande Scality RING. Je lui donnerais une note de huit sur dix. Nous avons acquis l’ensemble du RING via HP. Quel modèle de déploiement utilisez-vous pour cette solution? Sur site

The administrator managing Scality RING for enterprise-scale data requirements needs good skills, which can be enhanced by following webinars about Scality RING. I would recommend Scality RING to other organizations depending on their use cases. It is a good product to use due to its cost and scalability. It's a software solution that doesn't depend on a specific hardware brand. I would rate Scality RING an eight out of ten.

It's more of an internal cloud, a solution hosted internally within the company. This subject is quite technical, and I can only say that I think we are quite well secured. However, we are never completely safe from an incident. Beyond that, the solution is well-designed to the point that one would really need to deliberately attack it. Regarding the capabilities of Scality RING to handle workloads related to artificial On a scale of 1 to 10, I would rate Scality RING an eight. Regarding the cyber resilience offered by Scality RING against ransomware threats, that's a broad topic. It's quite technical. I don't really know how to answer that, other than to say that I think we're pretty secure. But you can never be completely safe from an incident. But beyond that, the solution is still well-designed enough to really want to tackle the problem. On a scale of 1 to 10, I would rate Scality RING an 8. My advice to people or other organizations considering Scality RING would be that, on the negative side, it is a fairly complex platform to administer. On the positive side, it is a platform that is very stable at the customer level and does not generate incidents or blockages that you might encounter with standard storage solutions, where you can lose data. The data is resilient; it isn't backed up because that's not the point, but in any case, it's available 24/7. The capacity is also substantial. After that, it will also depend on the company's strategy in terms of billing and the volume to be implemented for customers. But since it is scalable, there is no limit. Stability is definitely a positive point. The only major difficulty for me would be the administrative management side of things, dealing with incidents. You do need a certain level of technical expertise. I can't do it at my level. Foreign Language: (French) Les clients apprécient le transfert de données transparent et le stockage robuste tout en maintenant l’adaptabilité dans des architectures en évolution Quel est notre cas d’usage principal ? Concernant nos principaux cas d’usage avec Scality RING, j’interagis davantage avec les clients qui utilisent la solution. Je suis davantage impliqué dans une organisation où je gère toute la logistique entourant le RING, y compris la gestion des incidents, le support, les mises à jour et la maintenance de l’infrastructure. En ce qui concerne l’usage, je ne l’utilise pas beaucoup car ce n’est pas mon métier, mais je réalise quelques tests à certains moments, lorsque nous effectuons des mises à jour ou déployons de nouvelles fonctionnalités pour les clients, afin de les tester avant de les rendre disponibles. La principale fonctionnalité utilisée par nos clients sur Scality RING concerne principalement l’archivage, la consultation et, très récemment, la gestion de versions et sa mise en œuvre. Qu’est-ce qui est le plus précieux ? Les fonctionnalités que j’ai testées en profondeur sur Scality RING incluent la suppression et la récupération de données. Je sais que le client est satisfait de la fonctionnalité d’envoi et de réception de gros volumes par rapport à l’architecture que nous avons en place. Les facteurs clés sont le coût, la résilience de la solution, ses performances et sa capacité, qui est extensible et donc évolutive. Ce sont les aspects les plus importants. Nous avons pratiquement zéro perte de données grâce à cette résilience. Mais au-delà, je pense que le principal bénéfice pour les clients reste le coût. Le coût dépendra aussi de l’usage que les clients en font dans le cadre de leur activité. Certains clients, par exemple, ont besoin de sauvegarde, ce qui n’est pas inclus dans l’offre que nous fournissons sur Scality RING. Aujourd’hui, la solution Scality RING est répartie sur deux sites, mais sa résilience garantit que les données ne sont pas perdues, selon l’état du RING. Lorsqu’un serveur est perdu, les données restent accessibles. Il n’y a pratiquement pas de limite de volume. C’est ce que nous vendons, car les solutions actuelles sont évolutives. Le client n’a pas à se soucier d’atteindre un quota et de devoir faire du ménage ou suivre les choses de son côté. Quels sont les points à améliorer ? En ce qui concerne la gestion de gros volumes de données via l’interface utilisateur lors de tests, c’est assez complexe. Le point faible ne réside pas dans la solution elle-même, mais plutôt dans l’administration. Je suis un utilisateur final, un pilote opérationnel, et je n’administre pas la solution. Cependant, je la surveille, je sais comment elle fonctionne. J’ai une vision très claire des différentes couches utilisées dans Scality RING. C’est vrai que pour une personne lambda, c’est assez complexe. Il faut vraiment bien comprendre S3, les solutions de type AWS, et l’administration, car certaines couches applicatives intégrées à la solution sont très imbriquées. Il faut vraiment une méthodologie et une manière de penser qui demandent des compétences spécifiques. C’est compliqué à ce niveau-là, mais ce n’est pas insurmontable pour un administrateur expérimenté. Il faut néanmoins une formation préalable. Le chiffrement aujourd’hui n’est pas à jour. Le chiffrement et la sécurité des données doivent être améliorés. Nous n’avons pas de solution pour les clients ayant besoin de confidentialité. Sur le plan négatif, je dirais que c’est une plateforme assez complexe à administrer. Une seule personne ne suffit pas ; il en faut au moins deux, voire plus, pour la maintenance. Si tout repose sur elle, alors tout dépendra des compétences des personnes pour gérer l’investissement. Il faut analyser les incidents, les comprendre et identifier le point de blocage. Depuis combien de temps utilisez-vous cette solution ? Je l’utilise depuis 2022, cela fait donc quatre ans. Que pensez-vous de la stabilité de la solution ? Je dirais que Scality RING est stable. C’est stable, mais il ne faut pas trop y toucher si on ne sait pas ce qu’on fait ; il faut faire attention. En tout cas, nous n’avons eu aucun incident. C’est la plateforme la moins sujette aux incidents parmi nos trois plateformes de stockage. C’est une plateforme très stable au niveau client et qui ne génère pas d’incidents ou de blocages comme on peut en rencontrer avec des solutions de stockage classiques, où l’on peut perdre des données. Les données sont résilientes ; elles ne sont pas sauvegardées car ce n’est pas l’objectif, mais elles sont disponibles 24h/24. Que pensez-vous de l’évolutivité de la solution ? Concernant l’évolutivité, nous suivons leurs recommandations. Je n’ai pas tout l’historique depuis l’initialisation en 2018, mais de mémoire, à partir de la version RING 6, il y a eu plusieurs étapes. Nous sommes maintenant à un stade où nous allons effectuer un saut important dans les mois à venir, mais nous devons encore nous mettre à niveau pour répondre aux exigences de RING. Au-delà de ça, leur vision de la roadmap dans le temps est très claire. Nous sommes relativement bien informés des nouvelles fonctionnalités à venir, de ce qui sera mis en œuvre dans les futures versions et de l’évolutivité de la solution. Je ne peux pas dire si cela couvre tous les cas d’usage, mais cela permet déjà de faire beaucoup plus qu’il y a 5 ou 10 ans. Globalement, c’est assez positif. La capacité est également importante. Ensuite, cela dépendra aussi de la stratégie de l’entreprise en termes de facturation et de volume à mettre à disposition pour les clients. Mais comme c’est évolutif, il n’y a pas de limite. Comment évaluez-vous le service client et le support ? Concernant le service client et le support technique de Scality RING, cela dépend des problèmes, dans le sens où nous avons beaucoup d’autonomie avec les opérateurs internes, qui ont désormais beaucoup d’expérience avec la plateforme. Il est vrai que nous pouvons régler certains problèmes nous-mêmes sans avoir besoin de contacter le support. Toutefois, lorsque nous demandons de l’aide, nous obtenons des réponses. Cela dépend aussi de nos priorités, mais techniquement, pour les problèmes majeurs en P1, ils sont très réactifs et on ne peut pas dire que nous ne recevons pas de réponse. Nous ne nous attendons pas à une réponse immédiate, mais il y a certains problèmes qui demandent beaucoup d’attention, et ils en sont conscients. Aujourd’hui, je pense que nous avons établi une relation avec eux, où nous savons désormais à qui nous adresser, ce qui nous permet d’avancer assez rapidement sur les sujets lorsque nous avons de gros problèmes. Comment évalueriez-vous le service client et le support ? Positivement. Quelle solution utilisiez-vous auparavant et pourquoi en avez-vous changé ? Nous avons choisi Scality RING parmi d’autres solutions car je pense que selon les besoins clients, les solutions proposées incluent également du SAN et du NAS, mais les offres sont différentes, et certaines solutions peuvent être plus efficaces en matière de sauvegarde, par exemple, ce qui n’existe pas dans l’offre Scality RING aujourd’hui. Nous avons une solution NAS, où nous pouvons sauvegarder les données. Nous avons également des solutions de réplication site-à-site qui permettent de restaurer les données en cas de perte d’un site. Ce n’est pas le cas avec Scality RING. Aujourd’hui, la solution Scality RING est répartie sur deux sites, mais sa résilience garantit que les données ne sont pas perdues, selon l’état du RING. Lorsqu’un serveur est perdu, les données restent accessibles. C’est également vrai pour d’autres solutions NAS, mais les technologies sont différentes, peut-être un peu plus coûteuses, mais les données sont mieux sécurisées en matière de sauvegarde. Comment s’est déroulée l’installation initiale ? Concernant l’installation initiale de Scality RING, je ne peux pas témoigner directement car à mon arrivée, la solution était déjà en place. Je ne peux pas dire que ce soit complexe en soi si l’on suit une procédure et que tous les éléments recommandés par l’éditeur sont en place...

I would recommend using it. It is a good product for me. However, Scality RING is not easy to learn for someone new. It is a little bit difficult. There are a lot of components to it, and you also need to understand them to work with it effectively. It's a complex product.

I rate Scality RING8 an eight out of ten.

I think I would recommend Scality but there is another solution that I'm going to dig into more, which is OpenIO. Right now for new projects, I don't know yet if I'm going to recommend Scality or OpenIO. Most probably OpenIO, but it's not necessarily based on technical features. It's because we have a commercial agreement with OpenIO. I would rate this solution as eight out of ten.