While any other server deployment system could have achieved similar results, VxRail's key benefit has been simplifying the process for our team, reducing their management and update workload. It offers a hassle-free, complete package, comparable to what a traditional storage-plus-server solution of similar size would provide.
Considering our organization's size and comparing VxRail's manageability for VMware to traditional approaches, I'd rate it a nine out of ten. It eliminates concerns about update dependencies, offering a significant improvement over conventional solutions for us.
While I'm aware of VxRail's energy consumption, I lack a direct comparison to other systems. That said, I'd characterize its power usage as surprisingly low. This became evident during our move to a new building with a dedicated server room last year. Planning for air conditioning and power supply, considering VxRail's needs, turned out to be much simpler than anticipated. However, I wouldn't be able to quantify this observation without comparing it to other systems' power consumption.
Our production environment differs from traditional setups, and we fortunately have ample time windows for maintenance. This makes it difficult for me to definitively say whether VxRail has reduced unplanned outages. However, the update process itself is a significant improvement. Compared to the traditional infrastructure I'm used to, which often involved extended periods of downtime, VxRail has streamlined the process, allowing us to schedule maintenance within manageable timeframes.
Compared to the traditional approach, I'd rate the impact VxRail has had on our business flexibility as a nine out of ten. This translates to no longer worrying about dependencies. Updates no longer require fretting about order or compatibility; instead, I receive a comprehensive package ready for application. The improvement over conventional solutions has been significant.
While VxRail's impact on our core business is minimal due to our size, it has significantly improved the IT team's flexibility and efficiency, indirectly benefiting the overall organization. Our current needs don't necessitate rapid scaling or high flexibility.
The technician and a colleague from my team handled the deployment. I observed with interest. While the initial rollout seemed less complex and time-consuming than anticipated, the overall undertaking itself remains intricate in terms of its requirements. However, the actual execution was faster than expected.
The technician's tasks might have been intricate, but for us, the process was manageable. We set up the new system in parallel with the existing one, free from time constraints and stress. This allowed us to gradually migrate workloads from the old to the new environment at our own pace. Essentially, the technician guided us up to a certain point, demonstrating how far we could independently handle the transfer, and we took it from there. From our perspective, it was a straightforward approach.
We adopted a methodical approach, constructing the new environment in parallel with the existing one before gradually transitioning workloads. This ensured continuity as some workloads remained in the old environment while others were migrated to the new. The entire process was seamless, causing no disruptions to business operations. For mission-critical systems like the ERP system and file server, we performed the migration outside of business hours, further minimizing any potential impact. The migration itself was uneventful and smooth. Once VxRail was fully operational with multiple nodes and redundant storage, we began provisioning new VMs to accommodate additional workloads.
Depending on the underlying reasons why I would want to use VxRail then, of course, we must evaluate whether the additional costs the system brings are justified by the added value it provides. I believe everyone has to decide that for themselves. But for us, considering the costs, the experience with support, and other factors, I would rate VxRail an eight out of ten. VxRail's cost remains a concern. While its price gap compared to traditional server and storage infrastructure persists, I appreciate the efforts to improve licensing, accessibility, and support. Since our support lapsed, the EMC acquisition seems to have brought some positive changes in these areas, which is encouraging.
While VxRail offers the ability to consolidate infrastructure from multiple locations, it wouldn't apply to our needs as our infrastructure is operated entirely from one location.
Foreign Language:(German)
Problemloses und energieeffizientes Komplettpaket
Was ist unser Hauptanwendungsfall?
Unser Hauptanwendungsfall für VxRail ist die traditionelle Serverspeicherung für eine Windows-Umgebung, in der derzeit etwa 35 virtuelle Maschinen gehostet werden.
Unser kleines IT-Team mit nur einem Kollegen, der die Infrastruktur verwaltet, hat uns dazu geführt, dass wir uns für VxRail entschieden haben. Wir suchten in erster Linie nach einer Lösung, die das Infrastrukturmanagement vereinfacht und beschleunigt, damit unser einziger Infrastrukturmanager nicht mit verschiedenen Systemen, individuellen Speichersystemen und separaten Serverumgebungen jonglieren muss. Daher war ein Komplettpaket, das eine schnelle Bereitstellung, einfache Updates und die Verwaltung durch eine einzige Person ermöglicht, für uns entscheidend.
Wie hat es meiner Organisation geholfen?
Obwohl jedes andere System für die Serverbereitstellung ähnliche Ergebnisse liefern könnte, bestand der Hauptvorteil von VxRail in der Vereinfachung des Prozesses für unser Team und der Verringerung des Verwaltungs- und Aktualisierungsaufwands. VxRail bietet ein problemloses Komplettpaket, vergleichbar mit dem, was eine übliche Speicher-plus-Server-Lösung von ähnlicher Größe bieten würde.
In Anbetracht der Größe unseres Unternehmens und im Vergleich zu herkömmlichen Lösungen würde ich die Verwaltungsfähigkeit von VxRail für VMware mit neun von zehn Punkten bewerten. Es beseitigt die Bedenken hinsichtlich der Update-Abhängigkeit und stellt für uns eine erhebliche Verbesserung gegenüber herkömmlichen Lösungen dar.
Obwohl ich den Energieverbrauch von VxRail kenne, fehlt mir ein direkter Vergleich mit anderen Systemen. Dennoch würde ich den Stromverbrauch als erstaunlich niedrig bezeichnen. Dies wurde bei unserem Umzug in ein neues Gebäude mit einem eigenen Serverraum im letzten Jahr deutlich. Die Planung der Klimatisierung und der Stromversorgung war angesichts der Anforderungen von VxRail viel einfacher als erwartet. Allerdings kann ich diese Beobachtung nicht quantifizieren, ohne sie mit dem Stromverbrauch anderer Systeme zu vergleichen.
Unsere Produktionsumwelt unterscheidet sich von herkömmlichen Setups, und wir haben glücklicherweise reichlich Zeit für Wartung. Das macht es mir schwer, definitiv zu sagen, ob VxRail die ungeplanten Ausfälle reduziert hat. Der Aktualisierungsprozess selbst stellt jedoch eine erhebliche Verbesserung dar. Verglichen mit der traditionellen Infrastruktur, an die ich gewöhnt bin und die oft lange Ausfallzeiten mit sich brachte, hat VxRail den Prozess rationalisiert und ermöglicht es uns, Wartungsarbeiten in gut überschaubaren Zeitrahmen zu planen.
Im Vergleich zum traditionellen Ansatz würde ich die Auswirkungen von VxRail auf unsere geschäftliche Flexibilität mit neun von zehn Punkten bewerten. Das bedeutet, dass ich mir keine Gedanken mehr über Abhängigkeiten machen muss. Bei Aktualisierungen muss ich mich nicht mehr über die Reihenfolge oder Kompatibilität ärgern, sondern erhalte ein umfassendes Paket, das sofort eingesetzt werden kann. Die Verbesserung gegenüber herkömmlichen Lösungen ist signifikant.
Obwohl die Auswirkungen von VxRail auf unser Kerngeschäft aufgrund unserer Größe minimal sind, hat es die Flexibilität und Effizienz des IT-Teams erheblich verbessert, was indirekt der gesamten Organisation zugute kommt. Unsere aktuellen Bedürfnisse erfordern keine schnelle Skalierung oder hohe Flexibilität.
Was ist am wertvollsten?
Die Update-Fähigkeit von VxRail ist für uns entscheidend. Sie ermöglicht es uns, Aktualisierungen schnell und einfach durchzuführen, was bei unserem kleinen Team besonders wertvoll ist. Auch wenn das Team leicht gewachsen ist, haben wir immer noch dieselbe Person, die das System verwaltet. Glücklicherweise kann dieser Kollege dank des effizienten Aktualisierungsprozesses von VxRail Aktualisierungen schnell und ohne nennenswerte Unterbrechungen unseres Geschäftsbetriebs durchführen.
Was muss verbessert werden?
Ich möchte zwei Bereiche für Verbesserungen vorschlagen. Erstens sollte mehr Wert darauf gelegt werden, dass die Installateure nicht nur über einschlägige Zertifizierungen, sondern auch über eingehende Kenntnisse des Systems verfügen. Zweitens könnte die Verfügbarkeit von Support-Ressourcen verbessert werden. Während das System selbst technisch gut funktioniert, erwies sich der rechtzeitige Zugang zu den erforderlichen Unterstützungsmaterialien zuweilen als Herausforderung. Der Zugang zum Support wurde durch die häufigen Änderungen der Hotline-Nummern erschwert. Wenn wir eine Nummer anriefen, wurde uns gesagt, sie sei nicht zuständig, und dann wurden wir an eine andere Nummer mit demselben Ergebnis weitergeleitet. Diese administrative Komplexität stellte eine große Herausforderung dar. Sobald wir jedoch den Kontakt zu den richtigen Mitarbeitern hergestellt hatten, waren sowohl die Hardware als auch die Supportleistungen zufriedenstellend.
Wie lange nutze ich die Lösung schon?
Ich arbeite seit fast fünf Jahren mit VxRail.
Was halte ich von der Stabilität der Lösung?
Wir haben seit fast fünf Jahren eine außergewöhnliche Stabilität ohne Ausfälle. Ich würde es selbstbewusst mit zehn von zehn Punkten bewerten. Es gab einen einzigen Ausfall eines Controllers an einem Knotenpunkt, aber das System konnte nahtlos weiterarbeiten. Kurz gesagt, es gibt nichts Negatives zu berichten; es läuft einwandfrei und hat unsere Erwartungen mehr als erfüllt.
Was denke ich über die Skalierbarkeit der Lösung?
Die Skalierbarkeit ist für uns kein großes Problem, da wir die Systeme anfangs mit mehr Kapazität ausgestattet haben, als wir für ein mögliches Wachstum benötigen. Derzeit denken wir darüber nach, ob wir das gesamte System ersetzen oder erweitern sollen. Beide Optionen werden noch in Betracht gezogen. Es gibt Raum für Wachstum, aber wir mussten ihn noch nicht nutzen.
Wie sind Kundenservice und Support?
Der technische Support von Dell ist zwar leicht erreichbar, aber es kann eine ziemliche Herausforderung sein, den richtigen Spezialisten zu finden. Im Gegensatz dazu ist der Support für VxRail außergewöhnlich. Das liegt an dem engagierten Team hochqualifizierter Techniker und Support-Ingenieure, die sich ausschließlich auf diese Produkte spezialisiert haben und so einen erstklassigen Service garantieren. Es ist wichtig zu wissen, dass sich diese Spezialisten nicht in Deutschland, sondern in Großbritannien, Irland oder anderswo auf der Welt befinden können. Dies sichert jedoch den Zugang zu einem umfangreichen Fachwissen.
Wie bewerten Sie den Kundenservice und -support?
Positiv
Wie war die Ersteinrichtung?
Der Techniker und ein Kollege aus meinem Team haben den Einsatz durchgeführt. Ich habe das mit Interesse beobachtet. Obwohl die anfängliche Einführung weniger komplex und zeitaufwändig zu sein schien als erwartet, ist das gesamte Vorhaben in Bezug auf seine Anforderungen nach wie vor kompliziert. Die tatsächliche Durchführung verlief jedoch schneller als erwartet.
Die Arbeit des Technikers war zwar kompliziert, aber für uns war der Prozess nachvollziehbar. Wir richteten das neue System parallel zum bestehenden ein, frei von Zeitdruck und Stress. Auf diese Weise konnten wir die Arbeitslasten schrittweise und in unserem eigenen Tempo von der alten in die neue Umgebung migrieren. Im Wesentlichen hat uns der Techniker bis zu einem bestimmten Punkt geführt und uns gezeigt, wie weit wir den Transfer selbständig bewältigen können, und von da an haben wir ihn übernommen. Aus unserer Sicht war das ein unkomplizierter Ansatz.
Wir gingen methodisch vor, indem wir die neue Umgebung parallel zur bestehenden Umgebung aufbauten und die Arbeitslasten schrittweise umstellten. Dies gewährleistete Kontinuität, da einige Arbeitslasten in der alten Umgebung verblieben, während andere in die neue migriert wurden. Der gesamte Prozess verlief nahtlos und verursachte keine Unterbrechungen im Geschäftsbetrieb. Für unternehmenskritische Systeme wie das ERP-System und den Dateiserver führten wir die Migration außerhalb der Geschäftszeiten durch, um mögliche Auswirkungen weiter zu minimieren. Die Migration selbst verlief reibungslos und ohne Störungen. Sobald VxRail mit mehreren Knoten und redundantem Speicher voll funktionsfähig war, begannen wir mit der Bereitstellung neuer VMs, um zusätzliche Arbeitslasten zu bewältigen.
Wie sieht es mit dem Implementierungsteam aus?
Unsere ursprüngliche Implementierung wurde von unserem Partner IT House durchgeführt. Aufgrund der zertifizierten Techniker des Distributors Team AG wurde jedoch eine Partnerschaft mit diesem eingegangen. Entscheidend ist, dass zertifizierte Techniker allein nicht ausreichen; die an der Einrichtung beteiligten Personen müssen auch ein tiefes Verständnis des Systems und idealerweise umfangreiche Erfahrung haben. Leider sind wir nach ein oder zwei Jahren Betrieb auf Herausforderungen gestoßen, die auf anfängliche Implementierungsmängel zurückzuführen waren. Diese Erfahrung unterstreicht, wie wichtig es ist, von Anfang an hochqualifizierte Techniker einzubeziehen.
Welche Erfahrungen habe ich mit den Preisen, den Implementierungskosten und der Lizenzierung gemacht?
Wir haben zwar keine genauen Angaben zu den Latenzzeiten und Kosten von VxRail im Vergleich zu einer öffentlichen Cloud-Infrastruktur, aber als wir die Entscheidung getroffen haben, lag der Preis für VxRail wesentlich höher als der unserer traditionellen Server- und Speicherlösung. Im Vergleich dazu liegt VxRail bei den Kosten wahrscheinlich näher an einer öffentlichen Cloud-Lösung, wobei die Cloud je nach den spezifischen Ressourcenanforderungen möglicherweise etwas teurer ist. Letztendlich waren die Vorteile von VxRail aus IT-Sicht wichtiger als die Kostenüberlegungen. Wir haben uns für die zusätzliche Investition entschieden, obwohl die herkömmliche Infrastruktur eine Kostenersparnis von etwa 25 Prozent brachte. Diese bewusste Entscheidung spiegelte unseren Wunsch wider, die positiven IT-Auswirkungen von VxRail zu nutzen.
Die derzeitige Preisgestaltung von VxRail ist für mich ziemlich undurchsichtig, insbesondere angesichts der letzten Änderungen. Dieser Mangel an Transparenz macht es uns schwer zu entscheiden, ob wir unser bestehendes VxRail-System ersetzen oder erweitern sollen. Die Komplexität ergibt sich aus der Tatsache, dass die Preisgestaltung stark an die Wahl einer bestimmten Lizenzversion gebunden ist. Daher würde ich eine transparentere und einfachere Preisstruktur sehr begrüßen, die die Entscheidungsfindung vereinfacht.
Welche anderen Lösungen habe ich bewertet?
Wir haben ernsthaft über eine öffentliche Cloud-Infrastruktur nachgedacht, bevor wir uns für VxRail entschieden haben. Letztendlich haben wir uns aber dagegen entschieden, weil viele unserer Anwendungen in der traditionellen On-Premises-Umgebung entstanden sind und dort optimal funktionieren. Wir hatten Bedenken, dass die Einführung von Wartezeiten oder die Auslagerung dieser Anwendungen in die Cloud ihre Leistung gefährden könnte. Daher haben wir uns für die Selbstverwaltung entschieden, um die optimale Kontrolle zu behalten.
Welche anderen Ratschläge kann ich geben?
Je nachdem, aus welchen Gründen ich VxRail nutzen möchte, muss man natürlich abschätzen, ob die zusätzlichen Kosten, die das System verursacht, durch den Mehrwert, den es bietet, begründet sind. Ich glaube, das muss jeder für sich selbst entscheiden. Aber für uns würde ich VxRail unter Berücksichtigung der Kosten, der Erfahrungen mit dem Support und anderer Faktoren mit acht von zehn Punkten bewerten. Die Kosten von VxRail bleiben ein Problem. Während der Preisunterschied zu traditionellen Server- und Speicherinfrastrukturen bestehen bleibt, schätze ich die Maßnahmen zur Verbesserung der Lizenzierung, der Verfügbarkeit und des Supports. Seitdem unser Support ausgelaufen ist, scheint die EMC-Übernahme einige positive Veränderungen in diesen Bereichen gebracht zu haben, was sehr positiv ist.
VxRail bietet zwar die Möglichkeit, die Infrastruktur von mehreren Standorten aus zu konsolidieren, aber das wäre für unsere Bedürfnisse nicht geeignet, da unsere Infrastruktur ausschließlich von einem Standort aus betrieben wird.
